Zgodnie z postanowieniami artykułu 20 Ustawy o pośrednictwie w obrocie nieruchomościami (Dziennik Urzędowy nr: 69/2026), spółka COMPASS REAL ESTATE doo, OIB: 0456963590, Mažuranićevo šetalište 14, 21 000 Split, wpisana do Rejestru Pośredników w Obrocie Nieruchomościami prowadzonego przez Chorwacką Izbę Gospodarczą pod numerem rejestracyjnym: 117/2023, w dniu 7 lipca 2026 r. niniejszym wydaje następujące informacje:
OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE
Artykuł 1.
Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsze ogólne warunki handlowe regulują stosunki handlowe pomiędzy COMPASS REAL ESTATE doo, jako Pośrednikiem (zwanym dalej: Compass Real Estate Agency) a Zleceniodawcą (osobą fizyczną lub prawną).
1.2. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do wszystkich umów pośrednictwa w obrocie nieruchomościami zawieranych przez Pośrednika ze Zleceniodawcą, chyba że w indywidualnej umowie pośrednictwa wyraźnie uzgodniono inaczej, w granicach dozwolonych przez obowiązujące przepisy.
1.3. Zawierając Umowę Pośrednictwa, Klient oświadcza, iż zapoznał się i akceptuje postanowienia Regulaminu działalności Agencji Nieruchomości Compass.
Artykuł 2.
Znaczenie niektórych terminów
2.1. Terminy użyte w niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych mają znaczenie nadane im w obowiązujących przepisach regulujących pośrednictwo w obrocie nieruchomościami, chyba że niniejsze Ogólne Warunki Handlowe lub umowa pośrednictwa stanowią inaczej.
2.2. Zleceniodawcą, w rozumieniu niniejszych Warunków, jest osoba prawna lub fizyczna będąca sygnatariuszem Umowy Brokerskiej lub Zlecenia Brokerskiego. Zleceniodawcą, w rozumieniu niniejszych Warunków, jest również osoba prawna, w której osobie fizycznej, która jako sygnatariusz Umowy Brokerskiej lub Zlecenia Brokerskiego posiada udziały we własności lub jest upoważniona do reprezentowania osoby prawnej, nawet jeśli osoba fizyczna podpisała Umowę Brokerską lub Zlecenie Brokerskie we własnym imieniu i na własny rachunek. Osoba fizyczna, jako sygnatariusz Umowy Brokerskiej lub Zlecenia Brokerskiego, odpowiada solidarnie za zobowiązania zaciągnięte wobec osoby prawnej, w imieniu której podpisała Umowę Brokerską lub Zlecenie Brokerskie.
2.3. Osobą trzecią jest osoba, którą Pośrednik stara się odnaleźć, połączyć lub nawiązał kontakt ze Zleceniodawcą w celu negocjacji lub zawarcia transakcji prawnej związanej z określoną nieruchomością.
2.4. Uważa się, że Compass Real Estate Agency umożliwiła Zleceniodawcy nawiązanie kontaktu z osobą trzecią (fizyczną lub prawną), jeżeli Zleceniodawca miał możliwość nawiązania kontaktu z osobą trzecią, z którą prowadził negocjacje w celu zawarcia transakcji prawnej, w szczególności jeżeli:
2.4.1. bezpośrednio zabrał lub nakazał Zleceniodawcy lub osobie trzeciej obejrzenie przedmiotowej nieruchomości
2.4.2. zorganizował spotkanie pomiędzy Zleceniodawcą a drugą stroną umowy w celu negocjacji transakcji prawnej
2.4.3. Poinformował Zamawiającego o imieniu, numerze telefonu, numerze faksu, adresie e-mail innej osoby upoważnionej do dokonywania czynności prawnej lub poinformował go o dokładnym miejscu, w którym znajduje się żądana nieruchomość.
2.5. Za osobę spokrewnioną uważa się w szczególności małżonka lub partnera życiowego, partnera życiowego lub nieformalnego partnera życiowego, zstępnego lub rodzica Mocodawcy.
Artykuł 3.
Oferta
3.1. Oferta Agencji Nieruchomości Compass zawiera informacje otrzymane w formie pisemnej lub ustnej i podlega potwierdzeniu.
3.2. Agencja nieruchomości Compass zastrzega sobie możliwość wystąpienia błędów/niejasności w opisie i cenie nieruchomości, które mogą wynikać z błędnie podanych danych lub zmian warunków sprzedaży niezgłoszonych w formie pisemnej, a także z możliwości, że ogłoszona nieruchomość została już sprzedana (lub wynajęta) lub właściciel zrezygnował ze sprzedaży (lub dzierżawy).
3.3. Oferty i powiadomienia pochodzące od Agencji Nieruchomości Compass muszą być przechowywane przez odbiorcę (Klienta) jako tajemnica przedsiębiorstwa i mogą być przekazywane osobom trzecim wyłącznie za pisemną zgodą agencji.
3.4. Jeżeli odbiorca oferty zna już nieruchomości oferowane mu przez Agencję Nieruchomości Compass, zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym agencję.
Artykuł 4.
Umowa maklerska, czas trwania i rozwiązanie
4.1. Pośrednik świadczy usługi pośrednictwa w obrocie nieruchomościami na podstawie pisemnej umowy pośrednictwa zawartej ze Zleceniodawcą, zgodnie z obowiązującymi przepisami, niniejszymi Ogólnymi Warunkami i obowiązującym Cennikiem.
4.2. Umowę mediacyjną zawiera się w formie pisemnej na czas oznaczony. Jeżeli czas trwania umowy nie został wyraźnie określony, uważa się ją za zawartą na czas oznaczony 12 miesięcy i może być ona wielokrotnie przedłużana za zgodą stron.
4.3. Umowa brokerska ulega rozwiązaniu z upływem czasu, na jaki została zawarta, za porozumieniem stron umowy, przez rozwiązanie jej przez jedną ze stron umowy, jeżeli umowa lub przepisy prawa dopuszczają takie rozwiązanie, albo w inny sposób przewidziany w przepisach prawa.
4.4. Jeżeli po rozwiązaniu umowy agencyjnej Zleceniodawca dokona czynności prawnej z osobą trzecią, którą Agent nawiązał ze Zleceniodawcą przed rozwiązaniem umowy lub z tą osobą trzecią jako podmiotem powiązanym, a zawarta czynność prawna jest następstwem działań Agenta podjętych przed rozwiązaniem umowy, Agentowi przysługuje wynagrodzenie za uzgodnione świadczenie agencyjne zgodnie z umową agencyjną, niniejszymi Ogólnymi Warunkami i obowiązującymi przepisami.
4.5. Postanowienia umowy maklerskiej oraz niniejszych Ogólnych Warunków, które ze swej natury pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy, pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy, w szczególności postanowienia dotyczące prowizji maklerskich, usług i kosztów dodatkowych, kontaktu, poufności, dokumentacji, odpowiedzialności, przetwarzania danych osobowych oraz rozstrzygania sporów.
Artykuł 5.
Obowiązki pośredników
5.1 . W trakcie mediacji Agencja Nieruchomości Compass zobowiązana jest w szczególności do:
Artykuł 6.
Obowiązki Dyrektora
6.1. Klient zobowiązany jest do zawarcia z Agencją Nieruchomości Compass Umowy Pośrednictwa w formie pisemnej, w formie umowy standardowej lub na wyłączność.
6.2. Zleceniodawca zobowiązany jest poinformować Agencję Nieruchomości Compass o wszystkich okolicznościach mających znaczenie dla realizacji mediacji oraz przedstawić prawdziwe informacje dotyczące nieruchomości, a jeżeli ją posiada, dostarczyć mediatorowi decyzję o lokalizacji, pozwoleniu na budowę lub użytkowanie nieruchomości będącej przedmiotem umowy oraz przedstawić mediatorowi dowody wykonania zobowiązań wobec osoby trzeciej.
6.3 . Zleceniodawca jest zobowiązany dostarczyć pośrednikowi dokumenty potwierdzające jego własność nieruchomości lub inne prawo rzeczowe do nieruchomości będącej przedmiotem umowy oraz poinformować pośrednika o wszelkich obciążeniach rejestrowych i nierejestrowych nieruchomości. A jeżeli Zleceniodawca jest osobą prawną, przedstawić pośrednikowi dowody potwierdzające, że osoba fizyczna, która podpisała zlecenie, jest upoważniona do reprezentowania osoby prawnej.
6.4. Klient zobowiązany jest do umożliwienia Agencji Nieruchomości Compass oraz osobie trzeciej zainteresowanej zawarciem transakcji pośrednictwa obejrzenia nieruchomości w obecności/towarzyszeniu pracowników Agencji Nieruchomości Compass.
6.5. Zleceniodawca zobowiązany jest do pisemnego informowania Agencji Nieruchomości Compass o wszelkich nowych istotnych informacjach dotyczących nieruchomości, w szczególności o jej opisie, stanie własnościowym i cenie.
6.6. Zleceniodawca zobowiązany jest do zapłaty Agencji Nieruchomości Compass prowizji pośrednictwa (opłaty pośrednictwa) niezwłocznie po zawarciu pośredniczonej czynności prawnej, tj. umowy przedwstępnej, którą zobowiązał się do zawarcia pośredniczonej czynności prawnej, jeżeli Agencja Nieruchomości Compass i Zleceniodawca uzgodnili, że prawo do zapłaty prowizji pośrednictwa powstaje już z chwilą zawarcia umowy przedwstępnej, chyba że strony uzgodniły inaczej.
6.7. Jeżeli wyraźnie na to wyrażono zgodę, Klient zobowiązany jest do zwrotu Agencji Nieruchomości Compass poniesionych w trakcie mediacji kosztów przekraczających zwykłe koszty mediacji.
6.8. Zleceniodawca ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą, jeżeli nie działał w dobrej wierze, jeżeli działał w sposób oszukańczy, jeżeli zataił lub podał nieprawdziwe informacje niezbędne do przeprowadzenia mediacji w celu zawarcia transakcji prawnej, i jest zobowiązany do zwrotu Agencji Nieruchomości Compass wszelkich kosztów poniesionych w trakcie mediacji, które nie mogą przekroczyć wynagrodzenia za mediację za transakcję, w której pośredniczył Zleceniodawca. Korzystanie z prawa do odszkodowania w przypadku zawarcia transakcji prawnej, w której pośredniczył Zleceniodawca, pomiędzy Zleceniodawcą a osobą trzecią, wiąże się z obowiązkiem zapłaty Mediatorowi uzgodnionego wynagrodzenia za mediację.
6.9. Jeżeli Zleceniodawca samodzielnie znajdzie nabywcę i zawrze umowę kupna-sprzedaży, jest on zobowiązany zawiadomić pośrednika o sprzedaży nieruchomości, której pośredniczył, w terminie 7 (siedmiu) dni, w formie pisemnej lub ustnej.
Artykuł 7.
Opłata maklerska
7.1. Pośrednik nabywa prawo do pobrania wynagrodzenia za pośrednictwo z chwilą zawarcia czynności prawnej, w której pośredniczył, pomiędzy Mocodawcą a osobą trzecią.
7.2. Czynność prawną uważa się za zawartą z chwilą, gdy Zleceniodawca i osoba trzecia uzgodnili przedmiot umowy i cenę, tj. w chwili zawarcia umowy, umowy przedwstępnej i/lub wpłacenia zadatku za pośrednictwo w czynności prawnej. Zgodnie z niniejszymi postanowieniami, za pośrednictwo w czynności prawnej uważa się również zawarcie przez Zleceniodawcę umowy, umowy przedwstępnej i/lub wpłacenie zadatku z osobą trzecią, z którą Pośrednik się skontaktował, dotyczącej nieruchomości będącej własnością tej osoby trzeciej lub członków jej rodziny, nawet jeśli nie są oni wyraźnie wymienieni w Umowie Pośrednictwa lub w Liście Pośredników.
7.3. Wszystkie wydatki poniesione przez Mediatora w trakcie mediacji są wliczane łącznie do opłaty mediacyjnej, a Mediator traci prawo do rekompensaty tych wydatków poprzez pobranie opłaty mediacyjnej. Nie dotyczy to kosztów poniesionych w związku z wykonywaniem przez Mediatora, w porozumieniu z Klientem, innych usług na jego rzecz, związanych z pracą będącą przedmiotem mediacji, które nie wchodzą w zakres zwykłych czynności mediacyjnych.
7.5. Uzgodniona prowizja maklerska nie obejmuje kosztów uiszczenia opłat sądowych za rejestrację, wstępną rejestrację i ewidencję, opłat notarialnych za poświadczenie podpisów na dokumentach, opłat za uzyskanie aktu własności, wypisów z planu katastralnego, identyfikacji, przeniesienia hipoteki, opłat za wykreślenie hipoteki, zaświadczeń i innych dokumentów związanych z zawartą czynnością prawną.
7.6. Mediator ponosi również koszty zwyczajowych usług prawnych związanych ze sporządzeniem Umowy dotyczącej czynności prawnej, w której pośredniczył, ale tylko wtedy, gdy usługi te są świadczone przez prawnika, z którym Mediator zawarł umowę o współpracy.
7.7. Wysokość prowizji maklerskich za pośrednictwo przy zakupie, sprzedaży, zamianie, najmie i dzierżawie nieruchomości pobierana jest zgodnie z Umową Pośrednictwa.
7.8. Agencja nieruchomości Compass może zawrzeć umowę o zwrot kosztów niezbędnych do wykonania zlecenia, a także żądać wypłaty zaliczek na poczet określonych wydatków.
7.9. Zleceniodawca zobowiązany jest do zapłaty wynagrodzenia na rzecz Compass Real Estate Agency również wtedy, gdy zawarł z osobą, z którą pośredniczyła agencja, czynność prawną inną niż ta, w której pośredniczył, mającą tę samą wartość co czynność prawna, tj. służącą temu samemu celowi, co czynność prawna będąca przedmiotem pośrednictwa.
7.11. Mediatorowi nie przysługuje wynagrodzenie za mediację, jeżeli jako strona zawarł ze Zleceniodawcą umowę będącą przedmiotem mediacji, albo jeżeli taką umowę ze Zleceniodawcą zawarł pełnomocnik wykonujący czynności mediacyjne w imieniu mediatora.
7.12. Agencja nie może pobierać prowizji od osoby trzeciej, która wstępuje w rolę kupującego, najemcy, dzierżawcy lub innego nabywcy praw w czynności prawnej, chyba że zawarła z tą osobą odrębną umowę pośrednictwa.
Artykuł 8
Obowiązek zapłaty prowizji maklerskiej w przypadku niewykonania czynności prawnej z winy Mocodawcy
8.1. Jeżeli Agencja nawiązała kontakt z osobą trzecią, z którą Zleceniodawca miał dokonać czynności prawnej, a do dokonania tej czynności prawnej nie doszło wyłącznie z winy Zleceniodawcy, Zleceniodawca zobowiązany jest zapłacić Agencji uzgodnione wynagrodzenie pośrednictwa w pełnej wysokości, tak jakby czynność prawna została dokonana.
8.2. Do przewinień Klienta należy zaliczyć m.in. odstąpienie od negocjacji bez uzasadnionej przyczyny, nieuzasadnioną odmowę zawarcia umowy, zawarcie czynności prawnej na warunkach istotnie odmiennych po dokonaniu przez Agencję wszelkich czynności niezbędnych do zawarcia czynności prawnej oraz zatajenie informacji niezbędnych do jej zawarcia.
Artykuł 9.
Cennik
9.1. Obowiązujący Cennik Prowizji Pośrednictwa Agencji Nieruchomości Compass stanowi integralną część niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych oraz Umowy Pośrednictwa i jest stosowany w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia Umowy Pośrednictwa.
9.2. Wysokość prowizji brokerskiej ustalana jest w umowie brokerskiej, zgodnie z obowiązującym Cennikiem Brokerskim. Uzgodniona prowizja brokerska obejmuje wykonywanie przez Brokera standardowych czynności, o których mowa w pkt 3 niniejszych Ogólnych Warunków i obowiązującym Cenniku Brokerskim, w następujący sposób:
9.3. ZAKUP
9.3.1. Prowizja Agencji Nieruchomości Compass wynosi od 2% do 6% uzgodnionej ceny zakupu nieruchomości, przy czym minimalna kwota wynosi 1500,00 EUR.
9.3.2. Prowizja pobierana jest od kupującego, jeżeli została uzgodniona lub jeżeli Compass Real Estate Agency otrzymała od kupującego pisemne lub ustne zlecenie na poszukiwanie nieruchomości.
9.3.3. Agencja Nieruchomości Compass zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości prowizji pośrednictwa, która jest precyzyjnie określona w umowie pośrednictwa.
9.3.4. W przypadku, gdy Compass Real Estate Agency zawarła umowę wyłącznego pośrednictwa, prowizja pobierana jest według kwoty uzgodnionej i określonej w umowie.
9.4. SPRZEDAŻ
9.4.1. Prowizja Agencji Nieruchomości Compass wynosi od 2% do 6% uzgodnionej ceny zakupu nieruchomości, przy czym minimalna kwota wynosi 1500,00 EUR.
9.4.2. Agencja Nieruchomości Compass zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości prowizji pośrednictwa, która jest precyzyjnie określona w umowie pośrednictwa.
9.4.3. W przypadku Klientów, z którymi Compass Real Estate Agency zawarła umowę o wyłącznym pośrednictwie, prowizja pobierana jest według kwoty uzgodnionej i określonej w umowie.
9.5. WYMIANA
9.5.1. Prowizja agencji Compass Real Estate Agency wynosi 2% i pobierana jest od każdej ze stron transakcji, a procent ten obliczany jest od wartości nieruchomości nabytej przez stronę transakcji.
9.5.2. Agencja Nieruchomości Compass zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości prowizji pośrednictwa, która jest precyzyjnie określona w umowie pośrednictwa.
9.6. NAJEM/DZIERŻAWA
9.6.1. W przypadku umowy najmu/dzierżawy, w której Wynajmujący/Wynajmujący jest Zleceniodawcą, pobiera się opłatę mediacyjną w wysokości:
9.6.2. W przypadku Umowy najmu/dzierżawy, jeżeli Najemcą/Najemcą jest Zleceniodawca, pobierana jest prowizja maklerska:
9.6.3. Agencja nieruchomości Compass zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości prowizji pośrednictwa, która jest precyzyjnie określona w umowie pośrednictwa.
Artykuł 10
Rozwiązanie umowy
10.1. Umowa maklerska zawarta na czas oznaczony ulega rozwiązaniu z upływem terminu, na jaki została zawarta, jeżeli w tym terminie nie została zawarta umowa, na podstawie której wykonywano usługę maklerską, lub z chwilą jej wypowiedzenia przez którąkolwiek ze stron. Zleceniodawca może wypowiedzieć zlecenie maklerskie, o ile wypowiedzenie nie narusza zasady dobrej wiary. Postępowanie w sprawie wypowiedzenia zlecenia w tym zakresie nie może być opóźniane w celu pozbawienia maklera prawa do odszkodowania lub świadomego naruszenia jego prawa do odszkodowania.
10.2. Jeżeli Zleceniodawca, w okresie obowiązywania postanowienia o mediacji lub po jego uchyleniu, nie dłuższym niż dwa lata, zawrze czynność prawną z osobą, z którą Mediator nawiązał kontakt, lub za pośrednictwem innego mediatora, który po Mediatorze nawiązał kontakt z osobą trzecią, uznaje się, że działał on wbrew dobrej wierze (w rozumieniu art. 12 ustawy o zobowiązaniach cywilnych) i jest zobowiązany do zapłaty mediatorowi pełnej kwoty prowizji mediacyjnej. Zleceniodawca jest zobowiązany do zwrotu mediatorowi poniesionych kosztów, które w innym przypadku wyraźnie uzgodniono, że Zleceniodawca pokryje osobno.
10.3. Jeżeli w terminie nieprzekraczającym czasu trwania zawartej umowy pośrednictwa po rozwiązaniu tej umowy Zleceniodawca zawrze czynność prawną, która jest w przeważającej mierze następstwem działań pośrednika dokonanych przed rozwiązaniem umowy pośrednictwa, zobowiązany jest on zapłacić pośrednikowi prowizję w całości.
Artykuł 11
Dostępność ogólnych warunków działalności Agencji Nieruchomości Compass
11.1. Ogólne warunki handlowe Agencji Nieruchomości Compass dostępne są w siedzibie Agenta, Mažuranićevo šetalište 14, Split, oraz na stronie internetowej Agenta www.compass.hr
Artykuł 12.
Postanowienia końcowe
12.1. Do stosunków pomiędzy Zleceniodawcą a Agencją Nieruchomości Compass wynikających z umów pośrednictwa, które nie są uregulowane niniejszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi ani umową pośrednictwa, stosuje się przepisy Ustawy o pośrednictwie w obrocie nieruchomościami oraz Ustawy o stosunkach obligatoryjnych.
12.2. Właściwym sądem do rozstrzygania ewentualnych sporów jest sąd w Splicie.
12.3. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Ogólnych Warunków zostanie uznane za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie będzie to miało wpływu na ważność i stosowanie pozostałych postanowień niniejszych Ogólnych Warunków.
12.4. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, niespójności lub odmiennej interpretacji pomiędzy wersją chorwacką niniejszych Ogólnych Warunków a tłumaczeniami na inne języki, obowiązuje wersja chorwacka, która ma pierwszeństwo.
12.5. Broker jest uprawniony do zmiany i uzupełnienia niniejszych Ogólnych Warunków zgodnie z obowiązującymi przepisami. Zmiany i uzupełnienia Ogólnych Warunków mają zastosowanie do umów brokerskich zawartych po ich wejściu w życie, chyba że Zleceniodawca uzgodni inaczej.
12.6. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe muszą być dostępne dla Zleceniodawcy w sposób przejrzysty i odpowiedni, w lokalu Brokera, na stronie internetowej Brokera lub w inny sposób określony w obowiązujących przepisach i wchodzą w życie z dniem ich opublikowania lub w dniu wyraźnie określonym przez Brokera.
12.7. Ogólne Warunki Handlowe obowiązują od dnia 7 lipca 2026 r.
Compare listings
PorównaćWprowadź swoją nazwę użytkownika lub adres e-mail. Otrzymasz link do utworzenia nowego hasła przez e-mail.
Aby zapewnić Ci jak najlepsze doświadczenia, używamy technologii takich jak pliki cookie do przechowywania i/lub uzyskiwania dostępu do informacji o Twoim urządzeniu. Wyrażenie zgody na te technologie pozwoli nam przetwarzać dane, takie jak zachowanie podczas przeglądania witryny lub unikalne identyfikatory. Brak zgody lub jej wycofanie może negatywnie wpłynąć na niektóre funkcje i funkcje.